Términos y condiciones de compra

1. Identificación del Titular

El titular de la presente página web es ALMA STHETIC SCA, con domicilio en C/VIRGEN DE REGLA 6 (41011 SEVILLA) SEVILLA, con NIF F90104662. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono 954418048 o mediante correo electrónico en info@almaesteticasevilla.es.

2. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de la página web y los servicios ofrecidos por ALMA STHETIC SCA a través de la misma. Al acceder y utilizar esta página web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

3. Servicios Ofrecidos

ALMA STHETIC SCA ofrece servicios de salud y belleza, los cuales son productos virtuales y descargables. No se realizan envíos físicos.

4. Condiciones de Uso

El acceso a nuestra página web es gratuito. Sin embargo, la adquisición de nuestros servicios está sujeta al pago del precio correspondiente, el cual será indicado en la página web antes de la finalización del proceso de compra.

5. Proceso de Compra

Para adquirir nuestros servicios, el usuario debe seguir el siguiente proceso:

  1. Seleccionar el servicio deseado.
  2. Añadir el servicio al carrito de compra.
  3. Proporcionar los datos personales necesarios para la compra.
  4. Realizar el pago a través de los métodos disponibles.
  5. Confirmar la compra.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con el acceso al servicio adquirido.

6. Política de Devoluciones, Cancelaciones y Cambios

Dado que los servicios ofrecidos son productos virtuales y descargables, no se aceptan devoluciones una vez que el usuario ha accedido al servicio. No obstante, ofrecemos las siguientes opciones:

  • Cambios de Bonos: Si un usuario ha comprado un bono para un tratamiento y desea cambiarlo por otro tratamiento antes de haberlo utilizado, puede hacerlo. Para realizar el cambio, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@almaesteticasevilla.es o el teléfono 954418048. El cambio está sujeto a la disponibilidad del nuevo tratamiento seleccionado.
  • Caducidad de los Bonos: Todos los bonos comprados tienen una caducidad de un año a partir de la fecha de compra. Pasado este periodo, el bono perderá su validez y no podrá ser utilizado ni canjeado.

Si el usuario experimenta algún problema con el acceso al servicio, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar el problema.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la página web, incluyendo los textos, gráficos, imágenes, logotipos y demás elementos, son propiedad de ALMA STHETIC SCA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa de ALMA STHETIC SCA.

8. Protección de Datos Personales

ALMA STHETIC SCA se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

ALMA STHETIC SCA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la página web.

Última actualización: 12 de julio de 2024.

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